
未來人才必備 社會情緒學習力
SEL社會情緒學習(Social Emotional Learning,簡稱SEL,也譯作社交情緒學習)。放眼國際,SEL社會情緒學習,正在全世界迅速發展當中,包括聯合國經濟暨合作發展組織OECD、教育科學及文化組織UNESCO、聯合國兒童基金會UNICEF及鄰近的新加坡,都將兒童教育發展的重心放至更全面、更廣泛的社會與情緒學習上。
美國在很早之前便開始推動SEL,近年來世界各地校園霸凌、情感糾紛、血腥衝突時有所聞,綜觀學生發生類此偏差行為,多半與個性衝動、無法克制激烈情緒,乃至未能同理他人等原因息息相關。
現在人手一機、加上疫情隔離,人際關係日漸疏離的現代社會,社交與情緒技能更是重要。雖然社會情緒學習的概念較抽象、範圍廣,卻是孩子因應環境變化的重要能力。例如疫情下,學校多利用遠距教學,孩子在家上課,和同學互動愈來愈少。當孩子回到學校,需要重新適應校園生活,融入與老師、同學的互動,社會情緒學習便顯得重要。
What is the CASEL SEL framework?
目前最廣為使用與參考的SEL說明架構出自美國最具規模的SEL推行組織:學業與社會情緒學習協會」(Collaborative forAcademic, Social, and Emotional Learning , CASEL),該組織於 1994 年成立,目標在建立整合完整、以證據為本的、適合幼稚園到高中學生的社會情緒學習方案。
CASEL將社會情緒學習定義為:指培養學生理解管理情緒、同理關懷他人、建立維持良好人際關係、設定實現積極目標、有責任做決定等相關認知、態度與技能的教育過程(CASEL, 2017)。


圖:社會情緒學習的核心能力。資料來源:CASEL(2017)。
SEL社會情緒學習包含五大核心能力
SEL最初由自我認識開始,從自己的身體、自我概念發展的形成,接著認識、管理自己的情緒,最後再延伸到與他人互動。據CASEL的說明,當SEL內化到孩子的生活中,他們便能擁有覺察自我和社會的能力,並透過管理自己和了解他人的情緒,做出負責的行為。
- 自我覺察 (Self-awareness)
瞭解及管理情緒的能力,能理解自己的情緒、想法和價值觀,藉此建立信心並發現自己的優勢和侷限。
- 自我管理 (Self-management)
設定及達到正向目標的能力,在不同情況下能有效管理情緒、排解壓力的想法和行為並完成某項目標。
- 社會覺察 (social awareness)
感覺及表達對其他人同理心的能力,能同理來自不同家庭、文化、社會背景的人,站在他人的立場思考,關心他人的感受,對他人表達感激,能了解不同情境、社會的規範。
- 人際技能 (relationship skills)
建立及維繫正向關係的能力;能有效和不同的人或群體交流。清楚溝通表達、積極傾聽、能分工合作解決問題。
- 負責任的決策 (Responsibilible Decision Making)
為決定負責,擁有開放的態度,能針對不同情境,評估自己、他人、群體的益處和後果等資訊分析並作出合理判斷,更能反思決策對自己與他人的影響。
SEL情緒如何教? CASEL 提出 SAFE 指標
S循序漸進(Sequenced)
對學生實行情緒課程時,課程設計需從簡單到困難,循序漸進,並可以相互關聯、逐漸堆疊的活動,確保孩子學習。
A積極參與(Active)
採用積極的學習形式來幫助學生在課程內、教室外都能對社會情緒學習有感,並積極在生活中練習。
F專注投入(Focused)
專注和投入時間和精力使社會情緒學習有更好的學習效果。
E直接明確(Explicit)
老師能和同學明確針對特定的社交和情感技能說明學習情緒教育的好處,像是能帶來什麼樣的幫助,應用在什麼地方。
CASEL對美國21個學校長達18年的研究,無論學生的種族、社會經濟背景或學校所在地如何,參與SEL課程對學生有下面幾項優點:

根據海外知名機構大量研究證明,那些無法被標準化考試衡量的非認知能力(包含社交智能、情緒管理、成就品格)比認知能力更能預測一個孩子未來是否會成功,社會/情緒教育有助於提升學業成績、社交或工作表現,是未來人才的重要競爭力,也是生活在複雜多變的現代社會所需要的裝備。